【プライムビデオ】無料体験を解約する方法とできない時の対処法

「Amazonプライムビデオの無料体験を楽しんでみたい!」

と思って会員になったものの、いつ、どうやって解約すればいいのか分からずそのまま…なんて方も多いのでは?

また、解約しなきゃと思いつつも、もう二度とAmazonプライム会員にはなれないのでは?と思うと不安でなかなか解約できずにいたり。

しかし、Amazonプライムは期間内に解約手続きをしないと、自動的に有料会員になってしまうんです!

そこで、Amazonプライムの無料体験について

  • 分かりやすい解約手順
  • 解約するとどうなるのか

等について詳しく説明していきますので、期限が過ぎる前にぜひ確認してみてくださいね!

目次

Amazonプライムビデオの無料体験を解約する方法

Amazonプライムビデオの無料体験を解約する方法は、3種類!

  • スマホアプリからの解約
  • パソコンのWEB ページから解約
  • 電話で解約

それぞれの方法から、やりやすい方法で解約してくださいね。

「解約手続きをした直後に観れなくなるのでは?」

と不安の方もいるかもしれませんが、その心配はいりません。

無料会員期間内に解約しても、しっかりと30日の期限内までは引き続き無料体験として楽しめます!

1. スマホ(iPhone・Android端末)で解約する

まずは、スマホのアプリで解約する方法です。

青色のプライムビデオ専用アプリではなく、Amazonショッピングのアプリですのでご注意ください。

1. Amazonの会員ページにログイン

2.  右下のメニュータブをクリック

3. 「アカウント設定」にある「プライム会員情報の設定・変更」をクリック

4. 「プライム会員情報の管理」の▼をクリックし、タブを開く

 

5. 「管理する」のタブから「会員資格を終了する(特典を終了)」を選べるようになります。

私は既に有料会員のため、少し表示が異なりますが、この方法で解約ができますよ!

2. パソコンで解約する

続いてはパソコンで、WEB ページから解約する方法です。

  1. Amazonの会員ページにログイン
  2. 「アカウント&リスト」のタブをクリック
  3. アカウントサービスページにて「プライム」をクリック
  4. プライム会員情報の下にある「会員資格を終了する(特典を終了)」をクリック
  5. 確認画面のページに切り替わるので、「会員資格を終了する」を再度クリック

3. 電話で確認する

不安だから直接確認しながら解約したい、という方は電話解約もできますよ!

  1. メニューアイコンにある、「ヘルプ」をクリック
  2. 最下部の「問題が解決しない場合は」をクリック
  3. 「カスタマーサービスに連絡する」をクリック
  4. 「電話でのサポートが必要ですか? Amazon.co.jp からお電話いたします」をクリック
  5. 問い合わせの内容を選択し、黄色いアイコンの「電話」をクリック
  6. 自分の電話番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をクリック

するとアマゾンカスタマーサービスから電話がかかってくるので、そちらで解約したいと伝えてくださいね!

Amazonプライムビデオの無料体験を解約できたか確認する方法

「きちんと解約ができていないと、自動的に有料会員になってしまう!」

そう思うと、解約ができているのか気になりますよね。

念のために解約手続きを完了したら、下記2つの方法から確認してみましょう。

スマホアプリで確認する方法

まずはスマホのアプリで確認する方法を紹介します。

青色のプライムビデオ専用アプリではなく、Amazonショッピングのアプリですのでご注意くださいね。

1. Amazonプライムにログインする

2. 右下のメニューアイコンをクリック

3. 「アカウント設定」にある「プライム会員情報の設定・変更」をクリック

4. 「プライム会員情報の管理」の▼を開き、会員資格更新日を確認する

ブラウザ(スマホ・パソコン)で確認する方法

続いて、スマホやパソコンのブラウザ(WEBページ)にて確認する方法の紹介です。

  1. AmazonのHPにログイン
  2. メニューボタンをクリック
  3. アカウントサービスをクリック
  4. Primeのタブをクリック

どちらも、資格の終了日が明記されていれば無事に解約手続きが完了しています。

Amazonプライムビデオの無料体験を解約したらどうなる?

Amazonプライムビデオの無料体験を解約すると、次回からは有料会員からのスタートになります。

なお、Amazon公式サイトには、無料体験は1人1回までとの明記はありません。

一定期間が経過すると、再度無料体験が可能となります。

しかし、どのくらいの期間を明ければ再び無料体験できるかはまったく分かりません。

ただ待っているだけでは、見放題配信されている作品が有料、もしくは配信終了となってしまうことも。

そのため、そんな時は「プライム会員には何度でもなることができる」という特徴をぜひ利用してみてください!

実は、観たい作品がある際に有料会員になり、利用しない月には解約することができるんです。

そこまでプライム会員でい続けるメリットを感じられないという方におすすめです。

Amazonプライムビデオの解約はめんどくさい?

「いざ解約しようと思っても、どうすればいいか調べるのが面倒」「なんだか複雑そうで腰が重い」

会員登録の解約には、上記の印象がありますよね。

また、プライム会員の解約をしたはずなのに、解約できていなかったというケースも実際あります。

しかし、実はAmazonのHPやアプリから数回クリックするだけで解約できるため、それほど面倒な手続きはありません。

また、プライム会員の解約後に解約金を請求されたりすることはありません

スムーズに解約するために、本記事の「Amazonプライムビデオの無料体験を解約する方法」にて画像付きでまとめていますので、ご参考ください。

プライムビデオの無料体験はいつ解約すればいい?

Amazonプライム会員の無料体験期間は30日間。

この無料体験期間(30日以内)に解約しないと、そのまま自動で有料会員になってしまいます。

知らずに解約をしないでいると、勝手に引き落とされるため注意が必要です!

対策として、

  • 有料会員になるつもりが元々ないなら、今すぐにでも解約手続きをする
  • 無料体験終了前に通知してもらう

といった2パターンがあります。

「ひとまず今回は、無料体験だけにしておこう!」

と思われる方は、「更新前にお知らせを受ける」設定を必ず行うようにしてください。

これで、気付いたら有料会員になり会費が引き落とされてしまったということがなくなります。

設定の詳細は下記にてご紹介していますので、気になる方はチェックしてみてください。

【プライムビデオ】料金の支払い方法や変更したい時の連絡先を解説

【注意】プライムビデオの無料体験が罠と言われる理由

「プライムビデオの無料体験が罠」と言われたりしてしまうのは、やはり有料会員への自動更新にあります。

そこで、プライム会員になるか迷われている方は、無料体験開始後すぐに「更新前にお知らせを受ける」設定を行うことをおすすめします。

このひと手間で、プライムビデオの無料体験の罠を回避することができます。

設定方法は、前述でも述べた通り別記事にてご紹介していますので、ご参考まで。

プライムビデオの無料体験は一定期間を過ぎれば何度もできる!

「Amazonプライムビデオの無料体験を解約したらどうなる?」でもちらっと触れましたが、実はプライムビデオの無料体験は一度ではありません。

しかし、どのくらいの期間を明ければ再度無料体験できるかどうかの明確な答えはありません。

そのため、もし今観たい作品がある場合は、「プライム会員は何度でもなれる」という特徴を利用し、一時的に会員になり作品を鑑賞することをおすすめします。

Amazonプライムビデオの無料体験を解約できない時の原因

Amazonプライム会員無料体験は、

  • スマホアプリからの解約
  • パソコンのWEB ページから解約
  • 電話で解約

上記3つの方法で、スムーズに解約できます。

しかし一方で、「無料体験が解約できない!」とお悩みの方も。

それはもしかしたら、解約方法が間違っているのかもしれません

考えれる間違った解約方法を3つご紹介しますので、悩んでいる方は確認してみてくださいね。

1. テレビから解約しようとしている

Amazonプライムビデオを、いつもテレビで見ている方!

普段操作しているテレビから、解約手続きのボタンを探そうとしてもテレビからは解約できないんです。

もしスマホにアプリを入れていれば、そちらから。

アプリをダウンロードしていない人は、パソコンやスマホのWEBページからAmazonにログインし解約をしてみてください。

解約方法は、本記事の「Amazonプライムビデオの無料体験を解約する方法」にて。

2. Amazonアプリを削除しただけ

スマホで映画やドラマを楽しんでいる方は、アプリを消せば体験終了になると思うかもしれません。

ですが、それではアプリを消すだけでは解約にはならず自動的に有料会員になってしまうパターンに陥ってしまいます。

ここでも、Amazonプライムアプリの中にある「アカウント設定」から「プライム資格を終了」をするという手続きが必要です。

アプリを消す作業よりは、手間になってしまいますが、勝手にお金が引き落とされないように早めに解約しておきましょう!

3. Amazonアプリからログアウトしただけ

無料会員になって少しだけ映画やドラマを楽しんだ後、アプリからログアウトするだけ。

これも間違った解約方法です!

アプリからログアウトするだけでは、体験期間終了後に有料会員になってしまいます!

アプリをダウンロードしているのであれば、そのまま「アカウント設定」をクリックし、「プライム資格を終了する」を選択しましょう。

正しい手順で解約できない時は問い合わせ

通常、スマホアプリ内もしくはWEBページから問題なく解約できるはずです。

ただ、そもそもログインができないこと等が原因で解約できないことも。

うまく解約できない人は、Amazonへ直接問い合わせをしてみましょう。

問い合わせはメニューアイコンにある「ヘルプ」から、カスタマーサービスへ連絡する手段へ繋がりますので、自分の電話番号を入力して電話が来るのを待ってください。

いつのまにか勝手にプライム会員に登録されていたら返金してもらえる?

実は私も経験のある、知らない間にプライム会員になっていたパターン。

でも大丈夫です!

有料会員になってしまっても、プライム特典を使っていないのであれば返金されます!

私の場合は、Amazonで買い物をしているときに、説明文を読み込まず

「あ!早く届くなら、そうしてもらおう」

とPrime発送のボタンを押してしまっていたんです。

それだけで無料会員となり、気づかない内に無料期間が過ぎて有料会員へと・・・。

でも幸いにも有料会員への移行後に、Prime発送を使ったり、動画を見たりしていなかったんです!

そこで、自分のアカウントページへ行き

「今すぐ解約する」

をクリックすることで、問題解決。

無事にクレジットカードに返金されましたよ!

【プライムビデオ】解約方法とタイミング!返金についても徹底解説

Amazonプライムビデオを解約したのに見れるのはなぜ?

「さっき解約手続きしたのに、まだ見れているんだけど?」

もしかしたらきちんと解約できなかったのかもと不安になりますが、大丈夫です!

解約手続きをしても、無料体験を始めた日から30日は変わらずPrime会員のままなのです。

本当に解約できているか不安な方は、一度アカウント設定から「プライム会員情報の設定・変更」をクリックしてみてください。

残りの日数や、会員資格終了日が確認できますよ!

詳しい確認方法は、本記事内の「Amazonプライムビデオの無料体験を解約できたか確認する方法」にて。

Amazonプライムビデオを解約したのに引き落とし請求が届くのはなぜ?

プライムビデオを解約したはずなのに、Amazonプライム会員として請求書が届いてしまう。

それはきっと知らないうちに有料会員になってしまっていることが原因です。

考えられるパターンは2つあります。

  1. 無料体験期間中に解約できていなかった
  2. 無料体験期間中に解約したが、その後ショッピングなどでPrime発送を選んでしまった

どちらのパターンであっても、有料会員になっていることが原因で請求されるため、Prime会員を続けるつもりがないのであればすぐに解約しましょう!

Amazonでは、Prime会員になってもらおうと、ショッピング中に上手に誘導してくることがあります。

しっかりと読みながらショッピングを進め、もし会員特典を使ってしまったら速やかに解約手続きをしていきましょうね!

スムーズな解約するには、こちらを。

【プライムビデオ】解約方法とタイミング!返金についても徹底解説

Amazonプライムビデオの無料体験を解約する方法とできない時の対処法Q&A

さいごに、プライムビデオの無料体験を解約する際の疑問点について、いくつかお答えしていきます。

Q. Amazonプライムの無料体験の途中解約はできますか?

A. はい、できます。

プライムビデオの無料体験中でも、好きな時に解約することが可能です。

もし、無料体験中にプライムビデオ会員の特典を利用しないとわかった際は、すぐに解約手続きをすることをおすすめします。

Q. Amazonプライムを解約するにはどうすればいいですか?

A. プライム会員の解約をするには、以下3つの方法があります。

  • スマホアプリからの解約
  • パソコンのWEB ページから解約
  • 電話で解約

それぞれの詳しい方法は、本記事内の「Amazonプライムビデオの無料体験を解約する方法」にてご紹介しています。

Q. Amazonプライムの無料体験は2回目もできますか?

A. プライムビデオの無料体験は、一定期間を経過すれば再度体験することが可能です。

しかし、一度無料体験をした後にどのくらいの期間を有するかは不明です。

そのため、観たい作品がある場合は、プライムの有料会員でしたらお好きなタイミングで会員/非会員になることができるので、ご利用されてみてはいかがでしょうか?

Q. プライムビデオのチャンネル登録を解約するにはどうすればいいですか?

A. プライムビデオのチャンネル登録の解約方法は、以下の通りです。

  1. アカウントと設定」→「チャンネル設定」
  2. 解約したいチャンネルを選択し、「キャンセルする」
  3. チャンネル一覧の中から、該当のチャンネルが削除できたか確認

【プライムビデオ】解約方法とタイミング!返金についても徹底解説

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