【プライムビデオ】デビットカードの登録や引き落としができない時の対処法

【プライムビデオ】デビットカード使える?登録方法やできない原因

「Amazonプライムビデオ」は映画やドラマを見られる動画配信サービスで、「プライム会員」になることで、動画視聴を始めとした様々な特典が受けられます。

プライム会員の支払いには「デビットカード」が利用可能です。

しかし、利用しようとしたらデビットカードが登録できなかったり、しばらくは使えていたのにいつのまにか引き落としができなくなったりする場合もあります。

そこでこちらの記事では、プライムビデオでのデビットカードの登録方法やトラブルの対処法などを解説!

目次

Amazonプライムビデオはデビットカードで支払える!

Amazonではデビットカード支払いができる

「クレジットカードを持っていない!」という方に朗報です。

プライムビデオでは、デビットカードを使用できます!

Amazonでの支払いにおすすめのデビットカードブランドは5つ

プライムビデオで使えるデビットカードの種類は、以下の5つです。

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Diner’s Club
  • JCB

世界的に流通している国際ブランド」付きのデビットカードのみです。

プライムビデオの支払い登録する際は、お手持ちのデビットカードの種類を確認しましょう。

これから作成される方は、それぞれのブランドにあるメリットをチェックしてみてください。

たとえば、VISAは利用可能な店やサービスが多い、Mastercardは還元率が高くてコストコで使える、American Expressはステータス性が高く、JCBは優待特典が多い等のメリットがあります。

デビットカード引き落としのタイミングは決済完了時

デビットカードの引き落としタイミングは支払い時

デビットカードの引き落としタイミングは支払い時

基本的には、デビットカードはの引き落としのタイミングは「カードを利用したタイミング」になります。

たとえば、プライムビデオのサービスを利用するためにAmazonプライム会員に登録すると、会員登録完了したその日のうちに会費が引き落とされます。

プライムビデオ内で、作品をレンタル・購入した場合は、支払いを完了した日が引き落とし日です。

ただし、デビットカードの引き落としの流れは上の画像のようになっているため、Amazon側からの電子取引情報の連絡が遅れると、引き落しの時期も遅れることになります。

ちなみにAmazonで商品を購入した場合は出荷準備が済んでからなので注意!

ご注文品の出荷準備が始まった時点でカード承認が実施され、この時点でご注文額がデビットカードの口座残高から引き落とされます。

>>Amazon公式サイト「利用可能なお支払い方法」より一部引用

補足|J-Debitは使えない!J-Debitとは?

プライムビデオでは、J-Debit(ジェイデビットカード)での支払いはできません。

デビット、と名前がついているので紛らわしいですが、クレジットカード会社などの提供するデビットカードとは全くの別物なので注意しましょう。

ジェイデビットカードは、日本電子決済推進機構(JEPPO)が提供するキャッシュカードサービスです。

銀行のキャッシュカードに付帯されるサービスで、支払いの際に利用すると預金口座から直接支払われる仕組みになっています。

ジェイデビットカードのサービスを利用できる銀行は、

  • 三井住友銀行
  • みずほ銀行
  • イオン銀行
  • ジャパンネット銀行
  • ゆうちょ銀行

など、多くの大手銀行や地方銀行、信用金庫が該当します。

三井住友銀行が発行するデビットカード、「SMBCデビット(Visaデビット)」はAmazonプライムビデオで利用可能です。

Prime Studentならデビットカード払いもおすすめ

プライムビデオの支払いをしたいけど、学生だからクレジットカードが作れないという方には、デビットカードでのお支払いがおすすめです。

年齢制限がクレジットカードより厳しくなく、ほとんどのデビットカードは高校生でも作ることができます。

また、学生の方はAmazonの学割サービスPrime Studentの登録もおすすめです。

Prime Studentの料金や入るための条件、登録ページはこちら。

  • 利用料金:月額300円(税込)、年額2,950円(税込)
  • 5つの加入条件:
  • ①未成年の場合、親の同意が必要
  • ②対象校の学籍番号または学生用Eメールアドレスを持っている
  • ③Amazonアカウントを持っている
  • ④会費を払うためのクレジットカード、デビットカード、携帯決済を持っている
  • ⑤お得なキャンペーン情報をメールで送信することに同意する
  • 学生証明方法:学籍番号、学生用Eメール、在学証明等
  • 登録ページ:「Prime Student登録ページ」
  • 利用期間:半年の無料期間が終了してから最長4年半

ただし、Prime Studentに登録すると、Amazonプライムの家族会員と併用ができません。

アカウント1つにつき登録できる会員タイプは、原則として1つ。

 家族にプライム会員がいる場合は、家族会員として利用するほうがお得なのか、Prime Studentのほうが便利に使えるのかをよく吟味しましょう。

Amazonで使えるデビットカード以外の支払い方法は6つ

プライムビデオで使える支払い方法は、デビットカードの他は主に6つあります。

  1. クレジットカード…使えるブランドはVisa、Master、American Express、Diner’s、JCB
  2. 携帯決済(キャリア決済)…使えるキャリアはdocomo、au、softbank
  3. あと払い (ペイディ翌月払い)…翌月に銀行振込またはコンビニ払いする支払い方法
  4. PayPay(ペイペイ)…利用可能残高はPayPayマネー、PayPayポイントのみ
  5. Amazonギフトカード…現金払い希望の方におすすめ
  6. パートナーズポイント(Oki Dokiポイント払い)…JCBのクレジットカードを持っている方におすすめ

次のページでも解説しています!

>>【プライムビデオ】料金の支払い方法や変更したい時の連絡先を解説

Amazonプライムビデオでデビットカードが登録できない原因と対処法

「プライムビデオをデビットカード払いしたいのに登録できない!」

といった場合、考えられる原因は以下の4つです。

  • クレジットカードが国際ブランドではない
  • 有効期限切れ
  • 入力間違い
  • カード会社での本人認証未設定

詳しく見ていきます。

解決|対応カードブランド、有効期限、本人認証設定を確認しよう

プライムビデオでデビットカードが登録できない場合、まずカードブランドを確認しましょう。

使用しているデビットカードが登録できないとき、国際ブランド付きのデビットカードではない可能性があります。

国際ブランド付きのデビットカードはこちらです。

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Diner’s Club
  • JCB

もし国際ブランドのデビットカードなのに使えない場合は、番号が間違っているか有効期限切れではないかを確認し、問題なければクレジットカード会社に問い合わせしましょう。

また、プライムビデオ以外でもデビットカード払いができなかった場合、デビットカードの有効期限切れ、本人認証サービス未登録の可能性があります。

デビットカードには、クレジットカード同様に有効期限が記載されているので確認して、カード会社のサイトにて本人認証設定の有効化もチェックしましょう。

加えて、カード番号の入力間違いなども意外と多いので、今一度ご確認ください。

※国際ブランド…世界中で使用できるクレジットカードブランドを意味しています。
ブランドごとに独自の決済システムを利用しており、各カード会社は、各ブランドと提携することで使用可能な場所を増やしています。世界5第国際ブランドは先述のとおり。

Amazonでデビットカードが使えなくなった・引き落としされない原因と対処法

「Amazonでデビットカード払いできていたのに、使えなくなってしまった」

その場合に考えられる原因は2つです。

  • 口座の残高不足
  • カードの有効期限が切れた

詳細は以下の通りです。

解決|口座の残高、有効期限を確認しよう

デビットカードの引き落としのタイミングで、引き落とす金額よりも残高が少ない場合はデビットカードでの支払いはできません

クレジットカードと違い、デビットカードは利用日に即引き落としとなります。

口座の残高不足にならないよう気をつけましょう。

また、いつも使っているデビットカードで急に支払いができなくなった場合、デビットカードの有効期限が切れてしまったことが考えられます。

先述した通り、デビットカードにはクレジットカードと同じように有効期限があります。

そのため、お手持ちのデビットカードに記載されている有効期限を改めて確認しましょう。

Amazonプライムビデオでデビットカードを登録・変更する方法

プライムビデオでデビットカード払いするためにはどうすればいいのか、登録方法と変更方法をお伝えします。

Amazonの支払いでデビットカードを登録する

デビットカードをAmazonプライムビデオに登録する方法は、以下のとおりです。

    1. メニューから「アカウントサービス」をクリック

    2. 「お客様の支払い方法」をクリック
    3. 「追加」をクリック
    4. 「クレジットまたはデビットカードを追加」をクリック

    5. .赤枠に必要事項を入力後、「カードを追加」をクリック

 

これで登録完了となります。

補足|支払い情報を変更・削除するには?

プライムビデオの支払い情報は、いつでも変更・削除することができます。

【変更する場合】

  1. メニューから「アカウントサービス」をクリック
  2. 「お客様の支払い方法」をクリック
  3. 登録している支払い情報が出てくるので、変更または削除したい情報をクリック
  4. 「編集」をクリック
  5. 「設定」で現在設定しているお支払い情報が出てくるので編集する

 

【削除の場合】

1~4までは同じ

   5.「Amazonウォレットから削除する」をクリック

Amazonプライムビデオとデビットカードのよくある質問・トラブル

最後に、Amazonプライムビデオとデビットカードについてよくある質問についてお答えします。

Q. AmazonでJCBデビットは使えますか?

A. はい、使えます。

Amazonプライムビデオで利用できるカードブランドは、

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Diners Club

の5つです。

JCBデビットは、上記の国際ブランドに含まれますので、プライムビデオの支払いに利用できます。

Q. Amazonプライムの支払いはVISAでできますか?

A. はい、可能です。

先程のご質問でもお答えした通り、Amazonのお支払いで利用できるカードブランドにVISAも含まれています。

そのため、プライムビデオのお支払いにも使用可能です。

Q. Amazonプライムの映画はどうやって支払いますか?

A. プライムビデオの映画をレンタル/購入する場合は、事前に「1-Click設定」を行っておく必要があります。

「1-Click設定」は、「アカウントサービス」の「1-Click設定」から設定できます。

詳しくは、「【プライムビデオ】料金の支払い方法や変更したい時の連絡先を解説」でも解説しているのでご参考にしてみてください。

Q.Amazonプライムでデビットカード払いしたが引き落とされないのはなぜ?(知恵袋)

知恵袋にて、「Amazonで購入してもデビットカードから金額が引き落とされない」という質問が見られました。

こちらの質問は「Amazonでの商品購入」に関する質問です。

プライムビデオでのお支払い(動画のレンタルや購入)で、デビットカード払いがうまくできなかったときは、以下を疑ってみてください。

  • 利用限度額の超過
  • カード番号、有効期限、請求書先住所、電話番号の入力内容が間違っている
    アカウントサービスより確認
  • これまでしたことがないような購入金額、または頻度になっている
    ※銀行によっては、不正利用を疑い利用を停止する場合がある

上記の中でも特に、登録した請求先住所と電話番号は、カードと引き落し銀行に紐づけた情報と同じである必要がありますのでご注意ください。

また、意外と利用限度額を超えてしまっていることも少なくないので、今一度チェックをおすすめします。

Amazonプライムビデオでデビットカードの二重引き落としされたら?

A.プライムビデオでデビットカードの二重引き落としが判明した場合、ダウンロードや動画再生を一度も行っておらず、48時間以内であれば自身でキャンセルが可能です。

その場合、キャンセルが完了すると、通常1~3日ほどで返金処理が行われます。

ただし、デビットカードの返金処理には上記以上の時間がかかる可能性がありますので、気になる場合はご利用のカード会社にお問い合わせすることをおすすめします。

なお、重複注文されてしまっているかどうかの確認は、下記で確かめることができます。

  1. アカウントサービス」を開く
  2. 「注文履歴」

また、注文のキャンセルの流れは以下になります。

  1. 「マイアイテム」→「レンタル・購入」を選択
  2. キャンセルしたい作品のタイトルを選択
  3. 作品の詳細ページにて「商品をキャンセル」
    ※誤って再生ボタン押さないように注意
  4. キャンセルの理由を選び、「ご注文をキャンセル」
  5. キャンセル処理後、「マイアイテム」の中の「レンタル・購入」から動画が削除される
    ※返金処理が完了すると、登録されたメールアドレスへ完了メールも届く

Q.Amazonから「お支払い方法が承認されません」メールが来たけど本物?

A.偽物、なりすまし詐欺の可能性もあります。

タイトルの【緊急】や【重要】や文字に惑わされず、メール内に記載されたリンクを開かず、ダウンロードなども行わないようにしましょう。

ただAmazonに支払い方法を登録した際や、決済をしようとしてエラーが起きた時には本物のAmazonから連絡が来ることもあります。

Amazon支払い方法を更新してくださいメール

Amazonから届いた支払い方法を更新してくださいメール(名前と日付は修正済み)

メールアドレスを確認して「no-reply@amazon.com」というメールアドレスかどうか(表示名ではなくアドレス)や、メール本文に自身の名前、IDなどがあるかなどを確認しましょう。

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