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【U-NEXT】Uコインとは?使い方と使えない時の対処法を解説

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【U-NEXT】Uコインとは?使い方と使えない時の対処法を解説U-NEXT

U-NEXTが配信している有料作品を購入するために使える「Uコイン」。

iPhoneやiPadといったiOSのアプリでのみ使える限定的なアイテムですが、どのように使うのでしょうか?

この記事では、Uコインの使い方、チャージ方法、U-NEXTポイントとの違いなどを解説。

Uコインが使えない時の原因や対処法、購入の取り消し、ポイントへの変換についてもまとめています。

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U-NEXTのUコインとは?

UコインとはU-NEXTアプリ内で有料作品が買えるもの

Uコインとは、iPhoneやiPadといったiOS用アプリ「U-NEXT」内で、有料作品を買うために使えます。

有料作品とは、見放題対象作品ではなく「P〇〇円」と書いてある別途料金がかかる動画や電子書籍です。

U-NEXTの有料作品

1コインも1ポイントも1円として使えますが、コインは購入する際、1コインにつき約1.2円かかります。

ブラウザ版やAndroid用アプリのU-NEXTにはコインがなくてポイントのみです。

まとめると、

  • UコインはU-NEXTの有料作品を買える
  • Uコインでの月額料金の支払いは不可
  • iOS用アプリでのみ購入・使用可能
  • 買う時…1コイン=約1.2円
  • 使う時…1コイン=1円
  • ポイント保有時はポイントが優先的に使用される
  • ポイントの購入はブラウザでログイン
  • ポイントの使用はブラウザでもアプリでも可能

という特徴です。

その他のポイントとの違いや使い方、チャージ方法を次の項目からご説明しますね。

U-NEXTのUコインとポイントの違いを比較

U-NEXTのUコインとポイントにはたくさんの違いがあります。

比較してみると次の通り。

Uコインポイント
購入単価1コイン=約1.2円1ポイント=1円
使用単価1コイン=1円1ポイント=1円
失効までの期限なし90~180日※3
使い道動画・電子書籍 ※1動画・電子書籍・映画チケット等
利用場所iOS用アプリ内のみ全てのアプリとブラウザ
ポイント還元率~20% ※2~40%

※1 成人向けコンテンツ「その他♡」はアプリ版では視聴不可です。
※2 ポイント還元は月額プラン契約者のみに行われ、支払い方法によって次のように還元率が変わります。
※3 付与ポイント・ギフトコードポイントの有効期限は90日間、チャージポイントは180日間と異なります。

U-NEXTポイントバックプログラム

U-NEXTのポイント還元(ポイントバックプログラム利用規約2023年6月29日版より引用)

U-NEXTポイントは無料で手に入る

ポイントは、U-NEXTの月額プラン利用中に無料で手に入れることができます。

U-NEXTの月額プランは、見放題で月額2,189円(税込)です。

ポイントが付与されるタイミングは、以下2点。

  • 毎月の月初1日
  • 無料トライアル最終日の翌日

毎月の月初1日に、1,200ポイントが無料で手に入ります。

また、月額プランの無料トライアルに申込み、そのまま契約すると600ポイントが手に入ります。

月額プラン契約中は、毎月無料で付与されるポイントですが、以下の点に注意が必要です。

  • ポイントには有効期限がある
  • 無料トライアル中の月初1日には付与されない
  • Amazonアカウントを通しての契約は付与のタイミングが違う
  • 月額プランを申し込み、または再開した日には付与されない

>>【U-NEXT】ファミリーアカウントのポイント共有方法と使い方

>>【U-NEXT】ポイントを活用してお得に映画チケットに交換する方法

U-NEXTのUコインは無料で手に入らない

無料でも手に入れられるポイントに対し、Uコインは無料では手に入れられません。

Uコインは、iPhoneやiPadのiOS端末アプリ内でのみ購入(チャージ)できる、レンタル作品の支払い通貨です。

Uコインは有料でのみ手に入れることができるので、使用できる有効期限がないことがメリットといえます。

Uコインに向いている人とは?

Uコインとポイントの比較表の通り、Uコインの方がポイントより単価が高いのに還元率は低く、使い道や利用場所も限られます。高い理由はAppleへの手数料と言われています。

一方で、Uコインにしかないメリットとして利用期限が無期限な点が挙げられます。

U-NEXTのポイントは最速で90日で失効してしまうため、「気づいたらポイントがない!」なんてことも。

そのため、Uコインは「多少高くても長期的にコインを保有していたい」、「月額プランは解約したけれど続編や続巻を買うためにコインが必要」といった方向けです。

例えば、220円の有料作品を買う際、ポイントやUコインのチャージでは端数が出てしまいます。

  • ポイントの最小チャージ単位は100
  • コインの最小チャージ単位は130

その場合は期限のないUコインの方が失効を心配しなくていいので、安心してチャージできますよね。

Uコインとポイントのチャージ単位

2023年9月現在のチャージ単位は次の通りです。

()内はコインの価格、ポイントは1ポイント1円なのでポイント数がそのまま価格です。

  • Uコイン…130(160円)、260(320円)、540(650円)、1,000(1,200円)、2,000(2,400円)、3,000(3,600円)、5,000(6,000円)、9,850(11,800円)、19,900(23,800円)、49,200(58,800円)
  • ポイント…100、300、500、1,000、1,500、2,000、3,000、5,000

U-NEXTのUコインの使い道

Uコインは、iPhoneやiPadのiOSアプリ経由でのレンタル作品の支払いに使用できます。

レンタル作品は、月額見放題サービスの対象外。

iOS端末でU-NEXTアプリを利用する場合、レンタル作品を視聴するためには、Uコインが必要です。

レンタル作品は、U-NEXTアプリの作品画像右上にある、「P」マークが目印です。

レンタル作品は右上のPマークが目印

レンタル作品は右上のPマークが目印

※補足:iOSのアプリのみUコインとなっているのは、Appleの規定によるものです。

>>【U-NEXT】料金が他社と比較して高い理由|支払い方法や発生タイミングも解説

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U-NEXTのUコインのチャージ(買い方)

UコインはiOS用アプリ「U-NEXT」のマイページからチャージ

U-NEXTのUコインは次の手順で購入(チャージ)できます。

マイページからUコインをチャージする方法

  1. iOS用アプリ「U-NEXT」を開く
  2. 画面右上のアイコンマークの「マイページ」、「Uコインチャージ」の順にタッチ
  3. 必要な額のコインを選んで「\○○で購入」をタッチ
  4. App Storeでの購入画面が開いたら「購入」、Apple ID用の暗証番号入力
  5. 完了

有料作品の購入画面からチャージする方法

  1. 観たい、読みたい有料作品を選ぶ
  2. 複数エピソードある時は「エピソードを選択」をタッチ
  3. 「再生」ボタン、または読みたい話(巻)右側にある下矢印マーク「レンタル/購入」をタッチ
  4. 「○○コインで購入」をタッチ
  5. 必要な額のコインを選んで「\○○で購入」をタッチ
  6. App Storeの購入画面が開くので「購入」を選択
  7. 入力を求められたらApple ID用の暗証番号を入力
  8. 完了

Uコインの支払い方法の種類

Uコインを購入する時はAppleに登録してある支払い方法に請求が行きます。

支払い方法はiPhoneやiPadといったiOS端末の設定画面、あるいはiTunesから確認、変更、追加ができます。

Uコインをチャージする時の支払い方法を変えたい場合はこちらで変更しましょう。

支払い方法の種類は次の通りです。

  1. クレジットカード
  2. デビットカード
  3. Apple Gift Card
  4. キャリア決済(au、SoftBank、ドコモ)

【補足】iTunesカード(Apple Gift Card)でUコインをチャージする

現在、iTunesカードは、2021年11月より発売されたApple Gift Cardと統合しています。

そのため、アプリやゲーム、音楽などの支払いに使用することができます。

額面をAppleアカウントに入金し、Appleアカウントの残高からUコインを購入(チャージ)。

Apple Gift Cardの詳細は、Apple公式サイトをご確認ください。

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U-NEXTのUコインの使い方と履歴確認

Uコインの使い方と使用(使った)履歴と購入(買った)履歴の確認方法

Uコインは購入したい有料作品を選び、「再生」ボタン、または「レンタル/購入」を意味する下矢印マークタッチすると消費されます。

iOS用アプリのアイコンマーク「マイページ」にて、残高の確認とチャージが可能。

Uコインで購入した履歴はブラウザ版を開き、「アカウント・契約」、「購入明細の確認」と進むと過去6か月分だけは確認できます。

Uコインのチャージ履歴はAppの設定画面から次の手順で行います。

  1. iPhoneやiPadの「設定」を開いてユーザー名をタッチ
  2. 「メディアと購入」、「アカウントを表示」、「購入履歴」 の順にタッチ※
  3. 任意の日付(初期は過去90日)を選ぶ

※Apple IDとパスワードを要求される場合あり

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Uコインが使えない時の原因と対処法

iOS用アプリとブラウザ版の表示比較

iOS用アプリとブラウザ版の表示比較

Uコインが使えない時の原因はいくつかあります。

  1. iPhoneやiPad用のアプリではない
  2. 使える設定になっていない
  3. チャージがエラー

詳細と対処法をご説明します。

原因①|iPhoneやiPad用のアプリではない

UコインはiOS用アプリのU-NEXTでしか使えません。

Uコイン残高自体が表示されていない場合はAndroid用のアプリ、もしくはブラウザでU-NEXTを開いている可能性があります。

Uコインを使いたい時はiOS用アプリを開きましょう。

原因②|使える設定になっていない

子アカウントの方がUコインを使うためには、親アカウント(メインアカウント)にて設定しておく必要があります。

設定されていないと「ご利用中のアカウントでは購入(使用)ができません。」というエラーが表示されます。

親アカウントの方に購入してもらう、親アカウントに切り替える、親アカウントに設定を変更してもらうという対処法が有効です。

設定変更の手順は次の通りです。

  1. ブラウザでU-NEXTを開く
  2. アカウントをタッチして「メインアカウント」に切り替える
  3. 「ファミリーアカウント編集」から変更したいアカウント横の「設定」を選択
  4. 次の任意の設定に変更して「更新」
  5. コイン使用をOKにしたい…「保有ポイントのみ使えるようにする」
  6. コインの購入も使用もOKにしたい…「自由に購入できるようにする」※

※購入できる設定にしても購入する際にApple IDとパスワードを求められます。

また、成人向けコンテンツ「その他♡」はアプリや子アカウントでは表示されないため、購入もできません。詳細はファミリーアカウントの記事でも解説しています。

>>【U-NEXT】ファミリーアカウントのポイント共有方法と使い方

原因③|チャージがエラー

Uコインをチャージしたはずなのにチャージができていない場合があります。

カードの有効期限が切れている、ギフトカードの残高不足といった支払い方法に不備があるかもしれません。

マイページから「支払い情報の登録・変更」に行き、どんな支払い方法になっているか確認し、期限切れやエラーメールが届いていないかなどチェックしてみましょう。

【注意】0コインでレンタル(購入)は0円ではなくポイント消費!

iOS用アプリではUコインだけでなく、ポイントも使えます。

ポイント残高がある時は、Uコインではなく、ポイントの方を優先して使用する仕様です。

そして、その時に「0コインでレンタル(購入)」という表示が出ることがあります。

これは「コインではなくてポイントを使う」という意味であって無料の作品ではありません。

「0コインでレンタル(購入)」をタッチすると、ポイント残高から必要なポイントが消費されます。

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U-NEXTのUコインQ&A

U-NEXT購入取り消しボタン

U-NEXTレシートメールにあった購入取り消しボタン

Uコインについて、よくある質問をまとめました。

Q. 結局U-NEXTのUコインは高いの?

A. Uコインとポイントの金額を単純に比べると、Uコインの方が割高です。

しかし、Uコインにはメリットもありますので、ご自身がUコインに向いているなと思われる方は購入(チャージ)しましょう。

Q. U-NEXTで買った商品は購入取り消しができる?

A. 2020年頃まではレシートメールが届いたため、購入取り消しができました。残念ながら、2023年現在はできません。

購入確認のメールは届くものの、取り消すというリンクはなくなり、U-NEXTのサイト上でも取り消しはできないと明記。

しかし、勧誘によってU-NEXTの月額サービスに加入した場合、月額サービスはクーリングオフ制度適用対象となる可能性があります。

申込書類を確認の上、問い合わせを行うようにしてみてください。

Q. Uコインは返金してくれる?

A. 上記の通り、Uコインの購入(チャージ)の返金も対応外です。

Q. Uコインをポイントに変換(移行)できる?

A. Uコインをポイントに変換することも、ポイントをUコインに変換することもできません。

Uコインが割高と考える方は、ブラウザでログイン、支払方法を変更してポイントを利用するようにしましょう。

支払い変更をすることで2000ポイントをプレゼントする企画も実施中(終了日未定)です。

Q. U-NEXTポイントとUコインは併用できる?

A. Uコインとポイントは、併用することはできません。

Uコインをポイントと誤購入してしまっても、返金や取消、変換もできませんので注意してください。

Uコインとポイントのどちらも持っている場合は、有効期限のあるポイントの方が優先的に使用されます。

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