【U-NEXT】料金プランが高い理由と請求がおかしい時の対処法

U-NEXTの料金を高いと感じる方は多いです。

結論からいくと、配信量や機能が充実しているためにU-NEXTの料金は高めに設定されています。

この記事ではU-NEXTの月額料金が高い10個の理由、人気の動画配信サービス10社との比較、利用者が料金をどう思っているのかをまとめました。

また、U-NEXTの請求が高くておかしいとお困りの方のために、確認方法と問い合わせ手順もご紹介しています！

【U-NEXT】最新料金プラン

「U-NEXT」とは、株式会社U-NEXTが運営するVODサービス。

国内トップの動画配信本数と「高い」と言われている月額料金が特徴です。

料金プランは1つ！App経由でオプションをつけると高い

U-NEXTの動画が見放題となる月額プランは1種類のみ、月額料金は税込み2,189円（税抜き1,990円）です。

ただこれは、U-NEXT公式サイトから登録した場合の料金。

iOSアプリからAppleID課金を選択して申し込むと税込み2,400円となり、オプションチャンネルをつけるとさらに高くなります。

どちらから登録をしても初回登録者限定で約1か月間の無料トライアルは利用できますが、期間を過ぎたら月額料金が発生します。

2480円と1990円の違い

U-NEXTの月額プランとして、1,990円（税抜き）と紹介しているところと、2,480円（税抜き）と紹介しているところがあります。

こちらの違いは、音楽を楽しめる月額サービス「SMART USEN」（U-NEXT内の名称は「音楽chポイントサービス」）があるかないかです。

1,990円のプランには付いていませんが、2,480円の方には付いています。

月額プラン1490は受付終了

U-NEXTには以前「月額プラン1490」という1,639円のプランがありましたが、2024年現在は申し込み受付が終了しています。

「通常プランよりお得なら月額プラン1490の方がいい！」と思うかもしれませんが、

• 初回31日間の無料トライアルがない
• ポイント付与がない
• 契約から1年未満で解約すると違約金5,000円

といったデメリットもありました。

＞＞U-NEXT公式ヘルプ：請求のタイミング、解約後の請求について

【U-NEXT】他社と比べると高い？比較表と利用者の口コミで検証

U-NEXTの利用を迷っている方に参考にしていただきたいのが、他社との比較表と利用者の口コミです。

人気VOD10社と比較検証

U-NEXTと同様に人気があるVODとして挙げられる「Amazonプライムビデオ」や「dアニメストア」。

こちらのサービスは月額550～600円くらいで利用できるのに対し、U-NEXTは2,189円…。3倍以上も高いです。

ただ、U-NEXTの強みは料金以外にあります。

U-NEXTと人気VOD、計10サービスで料金や機能面などを比較※すると、配信本数や機能面での差がとても大きいです！

U-NEXTを含む人気VOD10社と比較表

サービス名	月額料金	無料トライアル	動画配信本数	電子書籍 読み放題	同時視聴台数	倍速機能	ダウンロード 可能本数
U-NEXT	2,189円	31日間	33万本～	190誌～ 4万話～	4台	8段階	25本
プライムビデオ	600円	30日間	非公開 5万～	1,000冊～※1	3台	☓	25本
Hulu	1,026円	☓（終了）	14万本～	☓	☓	5段階	25本
FOD	976円	☓	8万本～	200誌～	☓	3段階	25本
Netflix	790円～	☓	非公開 6千～	☓	～4台※2	5段階	15～100本
dアニメ	550円	14日間～	5,500作～	☓	☓	4段階	制限なし
Lemino （旧dTV）	990円	31日間	18万本～	☓	☓	6段階	25本
Disney＋	990円～	条件付き	1万6千本～	☓	4台	☓	制限なし
TELASA	618円～	14日間	1万本～	☓	☓	6段階	25本
DMM TV	550円	30日間	17万本～	2千作～	4台	5段階	25本

※2024年現時点の情報です。
※1 Prime Reading（読み放題）の冊数、kindleなら700万冊配信
※2 契約によって異なります（広告付きスタンダード790円とスタンダード1,490円は2台、プレミアム1,980円は4台）

U-NEXTの利用者の口コミ｜知恵袋やX等

U-NEXTを実際に利用している、過去に利用した方の料金に関わる口コミをまとめました。

共感を得ている口コミはこちら。

クロス
@shoot_drive
U-NEXT、月額費は高いけどこれだけで充分に見返りは取れてる気がする

＞＞X（旧Twitter）午後10:21 · 2023年3月14日ポストより引用

ひまだ
@EGFinal_mada
U-Next、無料体験が終わるのがもったいないくらいには良かったが、いかんせん月2千円は動画サービス一つに払うには高すぎる

＞＞X（旧Twitter）午後10:02 · 2023年9月16日ポストより引用

ID非表示さん
U-NEXTは漫画などもあります。あとアダルトもありますね。アダルトアニメ見放題があるのはU-NEXTだけです。アダルトだからアピールしづらいんですよ。
一か月無料があるから試してみればいい
賛否両論です。

＞＞Yahoo!知恵袋の質問「U-NEXTは他の倍ぐらい料金が高い(ポイントを考慮しても)のにメリットあるんんですか？」のベストアンサーより引用

つづいて、U-NEXT利用者、あるいは解約した元利用者の口コミの傾向について解説します。

30日分の口コミを見たところ、U-NEXTの料金について言及したユーザーのほとんどが「ネガティブ」な感情でした。

また、U-NEXTが「高い」「高すぎる」という投稿は約600件、「安い」「安すぎる」という投稿は約60件。

数だけや判定だけ見ると、悪い印象を持ちます。

ただ1つ1つの投稿を見ると、U-NEXTのサービスや機能を十分に堪能した方は「高いけれど良い」「高いと思っていたけど今後も使う」という印象に変わっていました。

いつき
@hichamapago
U-NEXT、最初は「ポイントいらないから月額安くして！」って思ってたけど、気づけばほぼU-NEXTしか使ってない。ポイントはコミックス読む時に使うし。なので、まずhuluに別れを告げる。Netflixは「ウィッチャー」とか「ボディガード」などオリジナルドラマを突然観たくなるからお別れできない。

＞＞X（旧Twitter）午後8:56 · 2020年12月10日ポストより引用

迷っている方はぜひU-NEXTの無料トライアルキャンペーンを利用して、サービスを楽しんでみましょう。

トライアル中の31日以内に継続を躊躇した場合、解約すれば費用は一切かかりません。

月額プラン（通常）はこのような人におすすめ

• U-NEXTなどの動画配信サービスを使ったことがない
• とりあえず無料トライアルだけでも試してみたい
• ポイントを使って漫画や映画をお得に楽しみたい
• 最新ドラマやアニメの見逃し配信を視聴したい

解約についてはこちらもチェック！

【U-NEXT】請求が高すぎておかしい時の対処法

U-NEXTから請求された金額が、通常の月額プラン2,189円よりも高い場合があります。

可能性としては次のとおり。

対処法としては、請求金額の内訳を確認して、不必要なオプションは解約、解決しなかった場合は問い合わせとなります。

Apple課金の場合はiOSアプリ上で解約して、ブラウザから2,189円の月額プランに登録し直す形です。

ブラウザからU-NEXTに登録した方が請求金額の内訳を確認する手順はこちら。

1. U-NEXTの公式サイトをブラウザで開いてログイン
2. トップページから「アカウント・契約」、「請求金額の確認」の順に進む
3. 金額をタッチして内訳を確認

オプションサービスやパックを申し込んでいたり、有料作品を購入していた場合はこちらで確認ができます。

解約する場合は「アカウント・契約」内にある「契約内容の確認・解約」の「解約手続き」から行いましょう。

請求明細を見ても原因が分からない、ログインができない時は、U-NEXTヘルプセンターへの問い合わせをおすすめします。

解約したのに請求がきた場合はこちらもチェックしてみてください。

【U-NEXT】料金が高くなった10の理由

U-NEXTについて調査した結果、U-NEXTの料金が高くなった10の理由が判明しました。

1. 見放題作品数が№1になるほど配信量を多くしているため
2. 毎月の1,200ポイント付与で実質989円になるため
3. 独占配信コンテンツを拡充しているため
4. 配信ジャンルも拡充しているため
5. 最新作や話題作をいち早く配信しているため
6. 4K UHDなど新技術や新機能を追求しているため
7. 広告なしで動画と書籍が楽しめるため
8. 映画のチケットがもらえるチャンスが毎月あるため
9. 雑誌や漫画の読み放題を増やしているため
10. 成人向けコンテンツが充実しているため

一つずつ解説していきます！

①見放題作品数が№1になるくらい配信量が多い

U-NEXTの料金が高い理由の一つは、コンテンツ量を維持、増加させるための調達コストがかかっていることにあります。

U-NEXTでは、国内外の映画、ドラマ、アニメなど、幅広いジャンルの作品を31万本以上も配信しており、公式サイトにも「見放題数№1 」（調査会社GEM Partners調べ/2023年12⽉）と明記。

U-NEXTの「経営戦略室 ブランド戦略グループ」の佐野さんも料金の高さの理由について言及しています。

佐野　とにかくラインナップを増やしたい！ というサービスの方針が一番の理由です。カバレッジの広さが、他サービスと比較して一番の強みと思っているので。それができる背景としては、お客様から頂いている税込2,189円という月額利用料も一因ですね。他サービスと比較すると調達コストを高く設定することができます。

＞＞2023月10年24日配信　gooニュース「最新アニメから超マニアックな懐かし作品まで。U-NEXTが「アニメ見放題作品数No.1」の理由とは？」より一部引用

毎年数万単位でラインナップを増やしつづけるU-NEXTの意思と意気込みが伝わってきます。

実際、2018年にはU-NEXTの見放題作品数が8万本でしたが、2024年では31万本超え。

結果を残しています。

②毎月1,200ポイント付与されて実質989円になる

U-NEXTの月額料金は2,189円ですが、毎月1,200ポイントが継続ポイントとして自動的に付与されます。

こちらのポイントは新作映画のレンタルや電子書籍の購入に使用できるため、実質的な料金は989円！

989円で31万本の動画や雑誌が楽しみ放題と考えると、コストパフォーマンスは最高に良いと言えるでしょう。

• 989円÷310,000本＝1本あたり約0.00319032円

しかし、この実質という認識が厄介で、見放題作品だけ利用できればいい方にとっては「1200ポイントはいらないから料金を安くしてほしい、2189円は高い」となります。

③独占配信コンテンツを拡充している

#宝塚歌劇 星組公演
『1789　－バスティーユの恋人たち－』
タカラヅカ・レビュー・シネマ版
U-NEXTで独占配信中💁‍♀️

革命前夜のフランスを舞台に、運命に翻弄される若者達の姿を描く。

ドルビーアトモス&ビジョンによる高画質・高音質な映像を、ぜひご体感ください🌟#礼真琴 #舞空瞳

— U-NEXT (@watch_UNEXT) January 19, 2024

U-NEXTは、他のVODサービスでは見られない独占配信コンテンツを多数提供中です。

独占配信するためのコストも料金の高さの一因と言えます。

独占配信ラインナップは、

• U-NEXT公式サイトの「独占配信特集」
• 検索窓からお好みのジャンルに進み「U-NEXT独占作品」というカテゴリーに進む
• U-NEXT公式サイト「プレスルーム」ページ
• X（旧Twitter）の公式アカウント

といったページでチェック可能です。

追加できる月額パックは3つ｜USEN・NHKオンデマンド・SPOTV NOW

ちなみに、U-NEXTでは専門性の高いコンテンツ3つを別途有料で申し込めます。

1. 「SMART USEN」…月額539円で1600ch以上がいつでもどこでも聴き放題の音楽chサービス
2. 「NHKオンデマンド」…NHK作品を視聴できるサービス
3. 「SPOTV NOWパック」…サッカーや野球などの世界最高峰リーグの試合の配信サービス

月額プランにプラスすることもできますが、この3つのサービスだけ利用することも可能です。

SPOTV NOWパックは継続更新されませんが、SMART USENとNHKオンデマンドは自動継続で、解約する際には月額プランと別途に手続きが必要な点に注意しましょう。

④配信ジャンルを拡充している

U-NEXTは独自配信だけにこだわらず、強みを持つサービスと提携したり、統合したりしているため、配信量だけでなくコンテンツの質も年々向上しています。

こういった配信ジャンル、コンテンツの拡充のコストが料金への影響と言えるでしょう。

近年話題になったのは、Paraviの統合、テレ東BIZやHBOといった他社・他国の人気コンテンツ、サービスとの連携です。

• 「Paravi」…国内ドラマやバラエティの豊富さに強みがあった配信サービス
• 「テレ東BIZ」…テレビ東京やBSテレビ東京放送のニュース、報道番組の配信
• 「HBO」…「セックス・アンド・ザ・シティ」「ザ・ソプラノズ」が有名なアメリカのケーブルチャンネル

最新情報はプレスルームでも確認できますが、続々増えています。

⑤最新作や話題作をいち早く配信している

U-NEXTは最新作や話題作を他のサービスよりも早く配信することが多く、これが高い料金の理由の一つです。

新作映画や注目のドラマをすぐに配信するためには、ライセンス料や仲介手数料、広告料などのコストがかかります。

ただ観たかった新作を早く楽しめるということで、利用者の多くが高評価していました。

かにぱん
@kn_mng
·
2023年7月7日
U-NEXT、漫画コンテンツも強化して本当にアツいな。元々映画目的で利用しているけど、新作配信早い、古い名作もマイナーも多いしアニメも充実、paraviと統合して野球も観られるようになった。一番利用している。

＞＞X（旧Twitter）午後4:07 · 2023年7月7日ポストより引用

⑥4K UHDなど新技術や新機能を追及している

技術投資もU-NEXTの料金が高い理由の一つです。

U-NEXTでは、4K UHD（4K Ultra-High Definition）やドルビーアトモスといった高画質・高音響コンテンツの提供に力を入れており、最新技術を駆使した上質な視聴体験を提供。

例えば、「スパイダーマン ノーウェイホーム」や「トップガン マーヴェリック」、「ハウス・オブ・ザ・ドラゴン」などが4K UHDで提供。

＞＞そのほかの4K対応作品特集はこちらからチェック

＞＞4K対応デバイスはこちらからチェック（2024年現時点ではiPhoneは非対応、Androidは対応）

倍速機能を4段階から8段階に増やしたり、画面の縦横や吹き替えと字幕の切り替えも分かりやすくなる等、その他の機能も進化中です。

ちなみに、U-NEXTは料金の支払い方法も7種類あり、利用者の使いやすさへの配慮があります。

1. クレジットカード
2. キャリア決済
3. 楽天ペイ
4. U-NEXTカード・ギフトコード
5. Apple ID
6. GooglePlay
7. Amazon

⑦広告なしで動画と書籍が楽しめる

U-NEXTでは基本的にコンテンツ再生中の「広告なし」のため、快適に動画や書籍を楽しむことができます。

さらに、サイトやアプリにも広告表示が見当たらず、動画検索もスムーズです。

多くの動画配信サービスが広告を入れて広告収益を得て、料金を安くしていると考えられますが、U-NEXTは月額料金と広告収益以外で運営。

この広告なしの快適さが月額料金の高さの理由の一つ。

「お金を払っても広告を表示してほしくない」という方も多いですが、広告を入れても安くしたい方には「高い」という印象になります。

⑧映画のチケットと交換できるチャンスが毎月ある

U-NEXTの利用者は、映画チケットをもらえるチャンスがあります。

U-NEXTにはポイントを消費することで映画のチケットと交換できるシステムがあるためです。

正確には、映画鑑賞チケットの料金は見る映画に左右されるため、ポイントが足りない場合は追加で支払う必要があります。

このような映画チケット交換の特典もサービスの価値を高め、料金の高さを支える要因です。

ポイントを活用してお得に映画チケットに交換する方法は次の記事でも解説しています。

⑨雑誌や漫画の読み放題を増やしている

U-NEXTでは、雑誌や漫画の読み放題サービスも提供しており、これが料金の高さに寄与しています。

幅広いジャンルの雑誌や漫画を追加料金なしで楽しめるのは、大きなメリットです。

電子書籍の配信冊数は91万冊以上もあり、雑誌の読み放題は190誌以上。

さらに、2023年7月にブックサービスをリニューアルしたことで漫画の読み放題話数が格段に増え、現在も増加中です。

• 2023年7月発表時点の無料漫画話数…2万話
• 2024年2月発表時点の無料漫画話数…4万話

無料漫画のラインナップのチェックはアプリ、ブラウザならこちらからできます。

⑩成人向けコンテンツが充実している

U-NEXTは成人向けコンテンツの配信本数が充実しています。

追加料金なしで見られる成人向けコンテンツの動画は7万本以上。

U-NEXTのトップページ「その他♡」ボタンから作品一覧にいけますが、「ペアレンタルロックをON」にしていたり、子アカウントでのログインだったりすると視聴不可です。

こういった配信本数、フィルタリング機能の充実などが、高めの料金設定となった一因と考えられます。

【U-NEXT】月額料金を安くする裏ワザや学割を紹介

U-NEXTの高めな月額料金が安くなる方法を調べました。

残念ながら、U-NEXTの月額料金自体を安くするサービスはなく、学割もありませんでした。

ただ、次のようにお得にする方法はいくつもあります。

1. 三井住友カードを利用した節約方法（学生におすすめ）
2. 楽天ブックスのU-NEXTギフトカードを使う方法（楽天ポイントがついてお得）
3. ポイントバックプログラムの活用
4. ファミリーアカウントの利用（家族で割り勘にするとお得）
5. Amazon Prime Studentに登録（U-NEXTからAmazonに変更する）
6. Apple TV+ 学生プランを活用（U-NEXTからApple TVに変更する）
7. U-NEXTの無料トライアルを活用
8. 使わない時期は解約して再登録をする

詳しくは次の記事でも解説しています。