初回31日間無料で試せる「U-NEXT」は、解約してしばらくすると再び試せる「リトライキャンペーン」の案内が届きます。
しかし、すぐに届く人もいれば、案内メールが中々届かない人も…。
また、届いたとしても、「フィッシング詐欺のメールかもしれない」と不安になりませんか？
そこでこの記事では、リトライキャンペーンの悩みがちなところをまとめました！
この記事で分かること
・U-NEXTのリトライキャンペーンとは何なのか
・メールが本物なのか偽物なのか見分ける方法
・届かない、登録しても利用できない時の対処法
・リトライキャンペーンの最大登録回数・開催頻度
リトライキャンペーンのことでお悩みの方の参考になれば幸いです◎
U-NEXTのリトライキャンペーンとは再登録のお誘い
「U-NEXT」のリトライキャンペーンとはその名の通り、31日間の無料トライアルをもう一度利用できるもの。
通常、無料トライアルを利用できるのは初回のみ。
ですが、リトライキャンペーンの案内メールが届いた方はもう一度、31日間の無料トライアルを利用できるんです！
- 「無料トライアル期間中に解約した」
- 「月額会員になったけど、しばらく使って解約した」
このような方を対象に、不定期でリトライキャンペーンの案内メールが届きます。
頻度は不定期で2回・3回・4回目の案内が届くこともある
U-NEXTリトライキャンペーンの開催頻度
U-NEXTのリトライキャンペーンの頻度は不定期で、公表もされていません。
無料トライアルを解約してから1ヵ月後に案内が届いた人もいれば、半年〜1年後に届いた人もいます。
引用元：X（Twitter）
確認できている範囲では、最短で1ヵ月ほど、最長で1年ほど。
すぐにU-NEXTで観たい作品がある場合は、配信期限などもあるのでリトライキャンペーンメール到着を待たずに申込んでしまった方が確実に視聴できます。
ちなみに、再登録月は無料（ポイント付与なし、当月中に解約すると料金が発生）です。
リトライキャンペーンに申し込む時の注意点
無料で見放題・読み放題対象作品を楽しめる、お得なイメージしかないU-NEXTのリトライキャンペーンですが、注意点もあります。
ポイント、登録期限、退会です。
1.リトライキャンペーンはポイントがもらえない
初めて31日間の無料トライアルに登録する時は、600円分のポイントがもらえます。
ただ、リトライキャンペーンは600円分のポイントがもらえません。
以前U-NEXTを使っていた時のポイントやコインが残っていた場合は使用可能（有効期限あり、月額会員解約中も利用OK）です。
2.登録期限がある
U-NEXTのリトライキャンペーンは登録期限があります。
登録期限は案内メールに記載されていて、期限を1日でも過ぎるとリトライキャンペーンに登録できなくなります。
大体1～2週間前後なので、期限切れにご注意くださいね。
3.退会（アカウント削除）すると利用できない
U-NEXTには解約と退会の手続きがあります。
- 解約→アカウントは残ったまま
- 退会→アカウントが消滅
「退会」が完了するとアカウントが消滅してログインもできなくなります。
そしてU-NEXTのリトライキャンペーンも届かないという事態に…。
U-NEXTのリトライキャンペーンメールが本物か偽物か見分ける方法
U-NEXTのリトライキャンペーンメールが届いたとしても、本物か偽物かはぱっと見では分からないですよね…。
「本当にこんなキャンペーンあるの？フィッシング詐欺じゃない？」と疑ってしまう方、結構いらっしゃいました。
引用元：X（Twitter）
ただ、リトライキャンペーンはU-NEXTで実際に行われていて、メールが本物か偽物かを見分ける簡単な方法もあります。
それはメールの送り主を確認するというもの。
リトライキャンペーン案内のメールアドレス（送り主）を確認すればOK◎
U-NEXTのメールアドレスのドメイン（アドレスの＠から右側）に…
@unext.jp
@unext-info.jp
とあれば本物です。
反対に、これ以外のメールアドレス（ドメイン）の場合は偽物。
もし偽物のメールを見つけたら、以下の方法でU-NEXTに転送作業を行いましょう。
- 偽物の疑いがあるメールやSMSを「phishing@unext.jp」に転送する。
- その後、対象のメールを削除。
※転送ではヘッダー情報を含めた全文をそのまま送ります。
リトライキャンペーン登録に請求先の入力欄があるけど無料じゃないの？
リトライキャンペーンは31日間無料お試しができるため、その期間内は無料です。
しかし、お試し期間内に解約しないと自動的に有料となるため、請求先の入力欄があります。
万が一、迷惑メールのURLを開いてしまったら…
誤ってメールを開いてURLをクリックし、個人情報を提供してしまった場合は、迅速に、以下の対処法を行ってください。
- 今まで使用していたログインIDとパスワードを強度の高いものへと変更する。
- U-NEXTで利用しているログインID/パスワードを他所でも使っている場合は、全サービスの情報を変更する。
- 決済情報を入力してしまった場合は直ちに、金融会社への相談を行う。
- 偽物の疑いがあるメールやSMSを「phishing@unext.jp」へ転送する。
U-NEXTのリトライキャンペーンに申し込み登録・解約方法
リトライキャンペーンの申し込み登録と解約方法を解説します。
リトライキャンペーンの申し込み方法
- U-NEXTに登録してあるアドレス宛に届いたメールのドメインを確認→@unext.jp、@unext-info.jpならOK
- メール文をざっと見て「もう一度、U-NEXTの月額プランを31日間無料で試せる」という内容を確認
- その下にある「今回のリトライキャンペーンを今すぐ始める」というボタンをタッチ
- キャンペーン案内が来たメールアドレスに紐づいているU-NEXTアカウントでログイン（アカウント、IDを忘れた方はこちら）
- ログインすると出てくる「キャンペーン要項」を熟読
- 「お客様情報」部分に間違いがないかを確認、「支払い方法」を選択
- 支払い方法は
・クレジットカード
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・楽天ペイ 等
から任意の決済方法を選ぶ - 最後に「この内容で申し込む」ボタンを押す
- 「お申込みが完了しました。引き続きU-NEXTをお楽しみください。」というメッセージが出たら「ホーム画面に戻る」でトップページに戻る
以上でリトライキャンペーンの申込みは完了ですが、受付完了メールも念のため確認しましょう。
リトライキャンペーンを解約する方法
U-NEXTのリトライキャンペーン解約方法は、通常のU-NEXTの月額プラン解約方法と手順は同じ。
ただし、決済方法や申し込み手順によって解約の方法は異なる場合もあるため、契約内容および公式サイトヘルプも確認してください。
ただ、リトライキャンペーンは基本的にブラウザにアクセスして申し込むため、webサイトから申し込んだ場合の基本的な解約手順をご紹介します。
- U-NEXTトップ画面（アプリは人型アイコンのマイページ）から「アカウント・契約」ページへ
- 「契約内容の確認・解約」へ
- 契約内容の確認・解約画面にある「解約手続き」をタッチ
- 「解約手続き前のご案内」ページ下部にある「次へ」をタッチ
- アンケート、注意事項を確認したらチェックを入れ、「解約する」をタッチすると解約完了
無料トライアル期間が31日ですので、継続しない場合はそれまでに解約手続きを行いましょう。
また、
- 解約するとその時点で利用ができなくなること
- 月額パック（NHKまるごと見放題パック、SPOTV NOW等）の解約は別途「契約内容の確認・解約」画面から手続きする必要があること
の2つにも注意しましょう。
U-NEXTのリトライキャンペーンが来なくなった・できない原因と対策5選
「リトライキャンペーンの案内が1回も来ないんだけど！」
「登録したんだけどログインできない」
このような時に考えられる原因は5つあります。
- 退会（アカウント削除）済み
- 解約して間もないと来ない
- キャンペーンの期限切れ
- 利用したことがない
- 登録に不備がある
対処法とともに1つずつ解説していきますね。
1.U-NEXTを退会（アカウント削除）している
U-NEXTには「解約」と「退会」があります。
- 解約→アカウントは残ったまま
- 退会→アカウントが消滅
解約は月額会員から無料会員に移行する形で、有料で購入した動画や漫画を引き続き視聴可能。
一方、退会はアカウントが消滅するので、これまでのデータもすべて消えます。
そのため、退会した方にはU-NEXTのリトライキャンペーンも届かないんです…。
対処法：U-NEXTにログインしてまずは確認
中々届かないことが気になっている方は、まずはU-NEXTにログインして確認。
前に使っていたIDとパスワードでU-NEXTにログインできない場合は退会している可能性が極めて高いです。
ログインできてアカウントが残っている場合は、メールアドレスを変更していないか、自分が親アカウントであるかを確認しましょう。
子アカウントにはリトライキャンペーンのお知らせは届かないので注意！
2.U-NEXTを解約して間もない
U-NEXTの無料トライアルを解約、もしくは月額会員を解約して間もない場合も、基本的にはリトライキャンペーンが届きません。
解約して1週間ほどで届いたという方もSNS上にはいましたが、1ヵ月以上経過してから届くケースの方が多いです。
対処法：数か月ほど様子を見る、他のVODを検討する
「U-NEXTで観たい！」という場合はしばらく様子を見ることをオススメします。
U-NEXTにこだわらない場合は、無料お試しを行っている別のVODも検討しましょう。
3.リトライキャンペーンの期限切れ
リトライキャンペーンに申し込もうとしてもできない場合、期限が切れている可能性があります。
申込期限は31日間ではなく、メールが届いてから1～2週間程度です。
対処法：リトライキャンペーンの案内メールを再度確認
もう一度案内メールをご確認の上、期限切れだった場合は次の機会を待ちましょう。
期限はメール内に「今回のリトライキャンペーン登録期限」と明記してあります。
4.一度もU-NEXTを利用していない
まだU-NEXTに登録したことがない方にはリトライキャンペーンのメールは届きません。
リトライキャンペーンの対象になるのは、一度でもU-NEXTに登録したことがある人です。
対処法：もっとお得な無料トライアルを試す
U-NEXTを使ったことがない方はまず、「31日間無料トライアル」を試してみましょう。
ポイントがもらえる分、リトライキャンペーンよりもお得ですよ♪
5.U-NEXTのリトライキャンペーンを利用したけどログインできない
リトライキャンペーンに申し込んだ、あるいは申し込もうとしてもログインできない時があります。
IDやパスワードが間違っていたり、通信環境が悪かったり、Safari経由でログインするよう警告が出たりといった、様々な問題が起こることがあるためです。
また、その過程でリトライキャンペーンの申し込みボタン以外のURLからログインしてしまった場合、キャンペーンの申し込み画面が開きません。
対処法：U-NEXTのログインIDやパスワードを確認しておく
まずはスムーズにログインができるよう、申し込み前にIDやパスワードは確認しておきましょう。
U-NEXTのリトライキャンペーンに関する質問
U-NEXTのリトライキャンペーンに関することで、多くの人が疑問に思っていることをQ＆A方式でまとめました。
Q.リトライキャンペーンが開けない、見れない…
リトライキャンペーンのメールは、メール本文に記載されているリンクをクリックし、URLにアクセスしないと開けません。
U-NEXT公式サイトやU-NEXT公式アプリからはリトライキャンペーンに行けないので注意してください。
Q.リトライキャンペーンのメールが来ないんだけど…
無料トライアルやリトライキャンペーン、月額会員を終えてから間もないからかもしれません。
メールは不定期で届くため、何か月か連続で来たあと、数か月～1年近く来ないという場合もあります。
Q.なぜか料金請求が届いた…
U-NEXTは料金に関するトラブルがよくあります。
解約後のトラブルについてこちらの記事で解説しているので、ぜひ参考にしてください。
Q.2回目・3回目のリトライキャンペーンはある？
あります。
開催実績を調査したところ、キャンペーン自体は毎月開催していました。
| 2023年1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 |
| 〇 ※ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 〇 | 〇 | 〇 |
※ リトライキャンペーンのお知らせを受け取った人を確認した場合は〇
2回目・3回目のリトライキャンペーンが届く人は多いです。
中には4回目、5回目、6回目のリトライキャンペーンを利用している人もいました。
引用元：X（Twitter）
Q.リトライキャンペーンはいつからいつまで？
リトライキャンペーンの登録期限はメール本文に記載
U-NEXTのリトライキャンペーンの申し込み期間は、メールが届いてから大体7日間～2週間前後です。
私の場合は前回12日間でした。
申込期限はメール本文に記載されていますので、チェックしてみてくださいね。
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